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江阴名优律师“五心”法律援助获赞

时间:2018-05-11      浏览次数:       来源:       字号:[ ]

  “谢谢,真是太感谢你们了,叨扰了半天,你们真的很耐心,很专业,还不收钱,我的赡养费事情就麻烦你们了。”临走时,承办律师把这位92岁的受援人黄某某一直送到大门口,她多次对承办律师表达最朴实的感谢。近日,黄某某因为赡养纠纷到江阴市法律援助中心申请法律援助,要求子女们承担赡养义务。中心经审查后,考虑到被告人数较多,涉及两份遗嘱,家庭矛盾无法调和,案情比较复杂,特指派名优律师团中经验丰富、认真负责的姚刚律师办理此案。姚刚律师接受指派后,非常重视,随即着手办理此案,多次热情接待受援人,耐心倾听受援人的陈述和诉求,结合证据材料分析案情,做好谈话记录。黄某某对承办律师的热情耐心和业务素养表示非常满意。

  江阴市司法局自2017年5月成立“法律援助名优律师团”以来,25位名优律师认真践行“五心工作法”,竭力为广大群众提供优质高效的法律服务。一年来,名优律师共接待咨询来访来电群众1000多人次,办理法律援助案件139起,有效维护了弱势群体的合法权益,取得了良好实效。

  一是“热心”。对待每一位来访来电群众和受援人,名优律师都是笑脸相迎、端茶倒水、热情接待,悉心听取群众诉求,让前来寻求法律援助的百姓在获得法律服务的同时,倍感亲切的暖心服务。

  二是“诚心”。名优律师设身处地为来访来电群众和受援人着想,诚心诚意站在群众的角度分析问题,千方百计地帮助群众解决问题,努力维护群众合法权益的最大化。

  三是“细心”。在案件办理过程中,名优律师做到认真细致,搜集证据、调查取证、分析案情,一丝不苟,根据每起案件的具体情况,制定相应的办案方案,利用自身法律技能,为受援人提供更为精准、高效的法律服务。

  四是“耐心”。面对大多数困难群众文化水平偏低、对法律的理解和接受能力较差的情况,名优律师不厌其烦地给当事人做好各类沟通和解释工作,确保当事人能够真正理解法律规定、可能存在的风险和可能出现的后果。

  五是“恒心”。名优律师办理的多是疑难复杂或者具有较大社会影响力的案件,他们秉着不怕挫折、排除万难的执着精神,兢兢业业做好每个案件,让贫弱者同样能够正常表达诉求,维护自身权益,享受法律的公正。

  (江阴市司法局   刘敏)

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